ご利用ガイド

■商品の発送について

知なく仕様変更などする場合がございます。

お支払方法
各種クレジットカード決済がご利用いただけます。

商品引渡し時期

15時までにご注文いただいた場合は翌営業日の18時までに発送・データ処理を行います。
15時以降のご注文に関しては翌々営業日の18時に発送・データ処理を行います。例：金曜日の19時にご注文いただいた場合、火曜日の18時までに発送を行います。

※デバイスはご注文後5営業日、データチャージはご注文後3営業日経っても、納品がない場合は問い合わせフォームかメールにてご連絡ください。

※納期の厳守には細心の注意を払っておりますが、生産・在庫状況、交通状況、システムトラブル等、予期せぬ事故・都合により納期の変動が起こり得る場合もあります。それによりお客様または第3者に損害が発生したとしても当店は一切責任を負わないものとします。

営業日カレンダー

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• 休業日

オンラインショップでのご注文は24時間受け付けております。
メールでのお問い合わせは、平日に順次対応させていただきます。

■データチャージについて

データチャージの購入ページURLは商品ご購入時に配信されるメールに記載されています。
ご不明な場合はお問い合わせフォームよりご連絡ください。

追加データは本体固有のIMEI番号に紐づけされるので、当サイト以外でご購入いただいた機器に利用することはできません。
また、通信データが残っている状態で本体を紛失・破損された場合においても、他の機器に残データ容量を移動させることはできませんのであらかじめご了承ください。

■配送方法に関して

日本郵便レターパックを利用して配送いたします。

■不良品・破損品・商品相違の交換について

不良品・破損品については責任を持ってお取り換えいたします。

商品に異常や不備があった場合には、不良状況・破損状況を詳しくお書きの上、商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。早急に良品と交換させていただくよう手配をいたします。

尚、運搬中の破損事故の場合は、運送会社が引き上げに伺いますので、そのままの状態で早急にご連絡くださいませ。

■お客様のご都合による返品・交換について

商品到着後7日以内にメールにて、商品の返品・交換についてお早めにご連絡ください。
商品返品時の送料・返金時の振り込み手数料はお客様のご負担となります。
また、発送時の送料・手数料等は返金致しかねますので、ご了承ください。

開封した商品については返品・交換ができませんのでご了承ください。

■返品・交換できない商品について

・使用になられた商品
・商品本来の使用目的以外のご使用により生じた不具合によるもの
・チャージ購入した通信データ

■返品のご連絡先について

E-mail: shop-support@securelink-inc.co.jp